• (021) 53660861
  • ruckus@ilogoindonesia.id
  • AKR Tower – 9th Floor Jl. Panjang no. 5

Tag: Ruckus Network

Ruckus di Dunia Ritel: Meningkatkan Pengalaman Pelanggan dengan Jaringan Stabil

Di era digital saat ini, industri ritel tidak hanya dituntut untuk menyediakan produk dan layanan terbaik, tetapi juga pengalaman pelanggan (customer experience) yang mulus, cepat, dan personal. Salah satu fondasi penting dalam menciptakan pengalaman tersebut adalah konektivitas jaringan yang andal dan stabil. Inilah mengapa banyak pelaku industri ritel mulai melirik solusi jaringan dari Ruckus Networks, sebuah brand milik CommScope yang dikenal dengan keunggulannya dalam teknologi Wi-Fi dan infrastruktur jaringan. Tantangan Jaringan di Lingkungan Ritel Lingkungan ritel memiliki tantangan tersendiri dalam hal konektivitas. Di pusat perbelanjaan, toko flagship, supermarket, hingga convenience store, semua menghadapi tekanan untuk menyediakan akses internet yang cepat dan aman, baik untuk pelanggan maupun staf internal. Beberapa tantangan utamanya antara lain: Tingginya jumlah perangkat yang terkoneksi dalam satu waktu, terutama saat jam sibuk. Kebutuhan integrasi dengan sistem POS (Point of Sale), kamera keamanan, dan sensor IoT lainnya. Ekspektasi pelanggan terhadap Wi-Fi gratis dan cepat, yang bisa berdampak pada keputusan mereka untuk tinggal lebih lama atau bahkan berbelanja. Ancaman keamanan siber yang bisa merugikan operasional dan reputasi brand. Dalam kondisi seperti ini, solusi jaringan konvensional sering kali tidak mampu memenuhi tuntutan tersebut. Di sinilah Ruckus hadir membawa perubahan. Apa yang Membuat Ruckus Unggul? Ruckus menawarkan rangkaian produk dan solusi jaringan yang didesain untuk lingkungan dengan kepadatan tinggi, seperti ritel dan hospitality. Keunggulan Ruckus mencakup: Teknologi BeamFlex+ dan Adaptive Antenna Ruckus menggunakan teknologi antena adaptif yang mampu secara otomatis mengarahkan sinyal Wi-Fi ke perangkat pengguna dengan jalur terbaik. Ini memungkinkan koneksi yang lebih kuat dan stabil, bahkan di area padat pengunjung. Manajemen Terpusat dan Otomatis Dengan platform manajemen seperti Ruckus Cloud atau SmartZone, tim IT dapat memantau dan mengelola seluruh jaringan dari satu dashboard. Ini mengurangi kompleksitas dan meningkatkan efisiensi operasional. Skalabilitas dan Keamanan Solusi Ruckus mendukung ekspansi jaringan secara mudah, mulai dari satu toko hingga ratusan lokasi. Keamanan juga jadi prioritas, dengan dukungan WPA3, segmentasi lalu lintas, dan perlindungan terhadap ancaman siber. Kualitas Layanan (QoS) untuk Aplikasi Kritis Dalam dunia ritel, tidak semua aplikasi memiliki prioritas yang sama. Ruckus memungkinkan pengaturan QoS sehingga aplikasi penting seperti pembayaran digital atau sistem inventaris tidak terganggu oleh trafik Wi-Fi lain. Studi Kasus: Pengalaman Nyata di Industri Ritel Salah satu contoh sukses penerapan Ruckus adalah pada jaringan supermarket besar yang memiliki lebih dari 100 gerai di Indonesia. Sebelumnya, mereka sering mengalami masalah Wi-Fi lemot, sistem POS offline, dan keluhan pelanggan tentang koneksi yang buruk. Setelah migrasi ke solusi Ruckus, berikut hasil yang didapat: Waktu transaksi POS meningkat hingga 30% lebih cepat. Keluhan pelanggan terhadap jaringan menurun drastis. Analitik pengunjung lebih akurat, berkat integrasi sistem Wi-Fi dengan alat analisis perilaku konsumen. Biaya dukungan IT menurun, karena manajemen jaringan menjadi lebih terpusat dan efisien. Meningkatkan Customer Experience Lewat Teknologi Ritel modern bukan lagi sekadar tentang menjual barang, tetapi tentang menciptakan pengalaman. Dari pintu masuk hingga proses pembayaran, semua titik interaksi bisa dipengaruhi oleh kualitas jaringan. Dengan solusi Ruckus, retailer dapat: Menyediakan Wi-Fi gratis yang cepat dan aman untuk pengunjung. Mendukung teknologi berbasis IoT seperti sensor suhu, kamera cerdas, atau signage digital. Memberikan pengalaman omnichannel yang konsisten, dari aplikasi mobile hingga toko fisik. Menggunakan data perilaku pelanggan untuk strategi pemasaran yang lebih personal. Kesimpulan Dalam persaingan industri ritel yang semakin ketat, jaringan bukan lagi sekadar infrastruktur pendukung, tetapi menjadi elemen strategis dalam menciptakan loyalitas pelanggan dan efisiensi operasional. Ruckus menawarkan solusi jaringan yang tidak hanya andal dan aman, tetapi juga cerdas dan mudah dikelola. Bagi retailer yang ingin membawa pengalaman pelanggan ke level berikutnya, berinvestasi dalam jaringan yang tepat adalah langkah awal yang krusial—dan Ruckus adalah mitra teknologi yang patut dipertimbangkan. Infrastruktur IT yang kuat adalah kunci produktivitas perusahaan. Dengan ruckus indonesia, Anda bisa mendapatkan solusi IT lengkap yang sesuai dengan kebutuhan Anda. iLogo Indonesia sebagai mitra terpercaya siap mengintegrasikan semuanya agar bisnis Anda tetap berjalan lancar dan aman. Hubungi kami sekarang atau kunjungi ruckus.ilogoindonesia.id untuk informasi lebih lanjut!

Read More

StateRAMP™: Pentingnya Standar Keamanan Siber yang Terpercaya

Menerapkan standar keamanan siber seperti StateRAMP menjadi sangat penting di tengah meningkatnya serangan siber dan semakin tingginya perhatian dari pemerintah serta perusahaan terhadap perlindungan informasi perusahaan dan pelanggan. Tak kalah pentingnya adalah memahami bagaimana standar keamanan siber tersebut bekerja, bagaimana mereka melindungi sistem, jaringan, dan data perusahaan, serta alasan mengapa Anda sebaiknya memilih layanan yang mematuhi standar yang lebih tinggi tersebut. StateRAMP berperan penting dalam meningkatkan keamanan cloud pemerintah, terutama karena ini adalah standar yang diwajibkan di banyak negara bagian di Amerika Serikat. Lalu, mengapa Anda harus memperhatikan StateRAMP? Bagaimana StateRAMP membantu dalam menjaga keamanan aplikasi dan layanan cloud? Dalam blog ini, kami akan membahas pertanyaan-pertanyaan tersebut dan lebih banyak lagi, termasuk upaya RUCKUS dalam meraih sertifikasi StateRAMP. Memahami Makna Pentingnya StateRAMP Negara-negara bagian di AS menghadapi tekanan yang semakin besar untuk memastikan bahwa sistem mereka, serta aplikasi, layanan, platform, dan infrastruktur berbasis cloud, terlindungi dari ancaman keamanan siber yang semakin sering terjadi. Untuk mengatasi tantangan ini, organisasi StateRAMP mengintegrasikan praktik terbaik guna menghadapi tantangan keamanan cloud baik di tingkat negara bagian maupun bagi perusahaan yang menyediakan layanan cloud untuk negara-negara tersebut. Sebagai implementasi dari peraturan keamanan siber NIST (National Institute of Standards and Technology), mengikuti standar StateRAMP mencerminkan komitmen perusahaan terhadap keamanan siber secara menyeluruh, meskipun standar StateRAMP mungkin tidak diadopsi oleh negara, kota, atau perusahaan tertentu. Dengan menyediakan standar dan sertifikasi yang konsisten untuk layanan cloud yang berpartisipasi, StateRAMP memudahkan pemerintah sektor publik di AS untuk membeli produk dari penyedia yang telah tersertifikasi tanpa harus melakukan validasi keamanan secara mandiri. StateRAMP menetapkan standar, mengelola proses sertifikasi produk layanan cloud, dan melakukan pemantauan berkelanjutan untuk memastikan bahwa produk mematuhi standar keamanan siber yang ditetapkan oleh NIST Framework. Dengan cara ini, entitas pemerintah dapat fokus memilih produk cloud yang aman dari daftar perusahaan yang telah mengejar atau meraih sertifikasi StateRAMP, memungkinkan mereka untuk mengadopsi solusi yang aman dan melindungi data sensitif pemerintah dan individu. Bagaimana Standar Keamanan Siber yang Konsisten Mempengaruhi Produk Cloud? Tanpa adanya standar yang konsisten, sulit untuk mengulangi suatu proses dengan cara yang sama setiap kali dan mendapatkan hasil yang seragam. Itulah alasan di balik penerapan standar keamanan siber yang konsisten. Ketika Anda perlu mengevaluasi perangkat yang terhubung, melindungi dari malware, menilai keamanan kode dalam sebuah program, atau memverifikasi tingkat patch sistem operasi dalam suatu solusi, proses tersebut harus dilakukan dengan cara yang sama setiap kali agar hasilnya dapat diukur dan diperiksa dengan tepat. Dengan mengikuti standar yang konsisten, Anda dapat: – Melakukan proses dengan metode yang seragam setiap kali. – Memvalidasi hasil dari proses tersebut dengan cara yang konsisten. – Sebagai entitas pemerintah yang memilih layanan cloud, mengevaluasi penawaran cloud secara konsisten untuk memastikan bahwa mereka memenuhi persyaratan keamanan cloud pemerintah. Mengapa hal ini penting? Pertukaran informasi keamanan sangat krusial untuk melindungi data pemerintah, data individu yang bekerja untuk pemerintah, serta data orang-orang yang dikumpulkan, disimpan, dan digunakan oleh pemerintah tersebut. Entitas pemerintah perlu memastikan bahwa mitra cloud mereka melindungi sistem dan data mereka dengan baik. Ini dicapai dengan menyelaraskan prosedur keamanan layanan cloud dengan pedoman keamanan siber yang diterima. StateRAMP menggunakan kerangka kerja dari National Institute of Standards and Technology (NIST), khususnya NIST 800-53, yang diakui secara nasional (dan dalam beberapa kasus, internasional). Dengan sertifikasi StateRAMP untuk produk layanan cloud, agensi negara bagian dan lokal tidak perlu memvalidasi setiap penawaran secara terpisah. Melalui kerja sama dengan StateRAMP, penyedia layanan cloud menunjukkan bahwa produk mereka sesuai dengan atau sedang menuju solusi keamanan siber yang komprehensif, sehingga mengurangi risiko bagi negara bagian saat mengadopsi solusi cloud. Pemerintah Mana Saja yang Menggunakan StateRAMP? StateRAMP dibentuk untuk menetapkan standar yang konsisten di seluruh negara bagian, pemerintah lokal, dan lembaga pendidikan (SLED) di Amerika Serikat. StateRAMP adalah organisasi keanggotaan nonprofit 501(c)(6) yang terdaftar, terdiri dari penyedia layanan yang menawarkan solusi IaaS, PaaS, dan/atau SaaS, organisasi penilai pihak ketiga, serta pejabat pemerintah. Setiap organisasi SLED secara independen memutuskan apakah akan mengadopsi kerangka kerja StateRAMP sebagai syarat untuk penyediaan layanan cloud di organisasi mereka. Saat ini, lebih dari 50% negara bagian di AS telah mengadopsi kerangka kerja ini, dan angka tersebut terus meningkat! Apa yang Dapat Anda Harapkan dari Layanan RUCKUS ? RUCKUS Networks, bagian dari CommScope, berkomitmen untuk menyediakan produk yang aman bagi pelanggan kami. Dengan mengikuti pedoman StateRAMP, layanan cloud RUCKUS sejalan dengan praktik terbaik industri dalam keamanan siber untuk melindungi jaringan, informasi pribadi, dan data penting yang melintas dalam jaringan. RUCKUS percaya bahwa keamanan informasi pemerintah dan individu adalah hal yang sangat penting. Itulah sebabnya RUCKUS saat ini terlibat dalam Program Snapshot Keamanan Progressing StateRAMP untuk tiga produk mereka. Produk-produk ini dapat ditemukan dalam bagian “progressing” pada Daftar Produk yang Terdaftar di StateRAMP. Berikut adalah ringkasan dari masing-masing produk tersebut: – RUCKUS One : Platform jaminan jaringan dan intelijen bisnis yang didorong oleh AI, dirancang untuk perusahaan. Ini memudahkan manajemen jaringan perusahaan yang terintegrasi, membantu dalam membuat keputusan bisnis yang terinformasi, dan memastikan pengalaman pengguna yang luar biasa. Dengan model langganan dan penerapan yang fleksibel, platform ini memungkinkan TI untuk menerapkan jaringan dengan cara yang sederhana, andal, aman, dan dalam skala besar. –RUCKUS AI : Platform cloud yang didorong oleh AI, dirancang untuk jaminan layanan dan intelijen bisnis. Platform ini memberikan visibilitas menyeluruh ke dalam operasi jaringan dan mempercepat pemecahan masalah untuk jaringan perusahaan RUCKUS. Selain itu, RUCKUS AI memungkinkan pemangku kepentingan bisnis untuk mendefinisikan dan memantau KPI bisnis. – Cloudpath® Enrollment System : Platform manajemen keamanan dan kebijakan yang menyederhanakan dan mengamankan akses jaringan. Platform ini memungkinkan organisasi untuk memberikan akses jaringan nirkabel yang aman dan berbasis kebijakan untuk berbagai perangkat. Dengan sistem Cloudpath, pengguna dapat dengan mudah mengonfigurasi perangkat mereka, dan platform ini memfasilitasi konektivitas yang aman dan andal. Platform ini mendukung hampir semua perangkat, termasuk sensor IoT, kamera video IP, telepon, tablet, dan laptop. Selain itu, platform ini juga menyediakan kemampuan pengumpulan data dan analitik yang berharga. Selain itu, negara bagian seperti Texas, yang memiliki versi StateRAMP mereka sendiri yang disebut TX-RAMP, mengakui StateRAMP dan menerima status serta sertifikasi dari program StateRAMP. Ini berarti bahwa, karena RUCKUS terdaftar dalam Program Snapshot Progressing StateRAMP, Ingin tahu…

Read More

Apakah Wifi Hotel Bisa Mempengaruhi loyalitas Pelanggan ? Mari Kita Simak

Wifi hotel telah menjadi salah satu fasilitas penting untuk mempengaruhi tingkat okupansi suatu hotel. Menurut laporan tahunan dari majalah Hospitality Technology yang didukung oleh Comcast Business, sebanyak 84% tamu hotel selalu mempertimbangkan ketersediaan wifi saat menginap. Singkatnya, ketersediaan wifi yang andal dan cepat di hotel tidak hanya memudahkan tamu untuk tetap produktif selama perjalanan dinas, tetapi juga meningkatkan pengalaman dalam menginap. Untuk membahas lebih lanjut mengenai seluk beluk mengenai wifi hotel, mari Simak penjelasannya mengenai manfaat, tantangan serta tips untuk memudahkan jaringan wifi yang bisa diandalkan dalam dunia perhotelan. Mengapa Wifi Bisa Meningkatkan Okupansi Suatu Hotel dan Pengalaman Tamu ? Wifi hotel memiliki peran yang penting dalam meningkatkan pengalaman tamu untuk memenuhi harapan untuk dapat membantu tamu tetap produktif selama di dalam hotel. Berikut beberapa asalan kenapa wifi menjadi penting dalam meningkatkan loyalitas dan pengalaman tamu. Kemudahan Akses Tamu mengharapkan akses mudah dan cepat ke internet saat penginapan. Dengan menyediakan wifi yang cepat dan andal, semingga tamu tetap terhubung dengan kerabat, teman atau pekerjaan tanpa ada nya hambatan. Perkembangan Teknologi Dengan semakin banyak nya perangkat yang terhubung ke internet, seperti smartphone, tablet, dan laptop. Wifi menjadi sebuah kebutuhan bagi tamu. Hotel yang tidak memenuhi harapan tamu dapat beresiko kehilangan loyalitas ataupun peluang untuk mempertahankan tamu. Produktivitas Tamu Bagi tamu yang berpergian untuk bisnis, ketersediaan wifi sangat membantu untuk mereka tetap produktif selama perjalanan dinas. Mereka dapat mengakses email , file bahkan dapat mengikuti rapat online. Tantangan yang Akan Dihadapi Pihak Hotel Mengenai Jaringan Selain manfaat jaringan di industri perhotelan sering kali kita menjumpai sejumlah tantangan mengenai ketersediaan jaringan dan dunia perhotelan, misalnya seperti : Kapasitas dan Kekuatan Sinyal Hotel seringkali memiliki banyak tamu yang akan menggunakan wifi secara bersamaaan, itu bisa menyebabkan kelebihan kapasitas jaringan. Keamanan Jaringan Keamanan jaringan merupakan hal yang paling di khawatirkan oleh pelangggan hotel, mengingat data pribadi dan finansial tamu yang tersimpan dan diproses melalui jaringan. Tingkat Ketergantungan Semakin tinggi nya ketergantungan tamu pada wifi dapat meningkatkan tekanan bagi hotel untuk menyediakan layanan yang tidak terputus selama 24/7. Ini memerlukan manajemen resiko yang efekstif dan perencanaan darurat untuk mengatasi gangguan jaringan yang tidak terduga. Untuk mengatasi tantangan-tantangan ini memerlukan komitmen yang kuat dari hotel untuk menghadirkan pengalaman wifi yang ungul bagi tamu sambil menjaga keamanan dan stabilitas jaringan. Jika masih bingung untuk memilih solusi wifi untuk kebutuhan hotel, Ruckus Access Point dapat menjadi pilihan yang tepat. Solusi ini dapat menyediakan jaringan wifi dengan kualitas yang unggul, dan manajemen traffic yang cerdas. Teknologi Access Point dari Ruckus Networks Solusi Terbaik Untuk Hotel Ruckus Networks merupakan perusahaan teknologi smart wifi yang memiliki jangkauan luas. Dan cepat berdaptasi dengan perubahan lingkungan. Ruckus menjadi pelopor dalam industri nirkabel. Dimana kelebihannya yaitu memiliki kapasitas bandwidth yang lebih besar dibandingkan pesaingnya. Dengan teknologi ruckus smart wifi, berhasil menghubungkan lebih dari satu juga perangkat dengan access point. Solusi ini sudah banyak digunakan di perusahaan hospitality karena kecanggihannya menggunakan teknologi carrier grade smart wifi yang dapat mendistribusikan data besar secara bersamaan dengan mengandalkan high definition IP. Kelebihan Ruckus Access Point Ruckus network memiliki produk tangguh di segala kondisi dan di ikuti dengan teknologi canggih untuk mengatasi masalah jaringan. Karena sudah mendukung teknologi wifi 6, beberapa kelebihan yang dimiliki ruckus access point Teknologi Airtime Fairness dan Band balancing Menjamin bahwa setiap perangkat mendapatkan kecepatan sesuai dengan kebutuhannya. Perangkat yang terkoneksi namun sedang tidak digunakan tentu tidak akan diprioritaskan untuk mendapatkan bandwidth dibandingkan yang sedang aktif menggunakan jaringan. Aplikasi SmartCast untuk menyesuaikan kebutuhan Masalah pada koneksi bukan hanya seberapa banyak koneksi yang terhubung namun apa saja aplikasi yang digunakan perangkat. Teknologi SmartCast dibantu dengan teknologi lain Bernama Airtime Prioritization akan mendapatkan prioritas aplikasi dengan bandwidth besar seperti video call dibandingkan aplikasi yang membutuhkan bandwidth kecil. Tipe Solusi yang Cocok untuk digunakan Dibisnis Hospitality Jika sebelumnya sudah membahas kelebihan, berikut adalah solusi ruckus yang cocok untuk kebutuhan perushaan hospitality : Access Point indoor H350 dan H550 memiliki fitur teknologi Ruckus beamFlex+ yang menyediakan sinyal perangkat yang lebih kuat dengan beradaptasi ke orientasi dan lokasi perangkat bergerak. H350 sangat cocok untuk ditempatkan di bisnis hospitality karena dapat menyediakan konektivitas nirkable tersembunyi dan andal untuk video, telepon IP nirkabel dan akse internet. Selain itu ditipe ini juga menyediakan port switch tambahan yang dapat digunakan untuk kebutuhan jaringan wired seperti VoIP phone dan IPTV. Sementara, H550 menggunakan standart yang sama, tapi tipe ini menawarkan port switch yang lebih banyak, sehingga cocok yang membutuhkan wired lebih banyak. SmartZone Control and Management Pertama diluncurkan pada tahun 2015, kontroler dengan smartzone OS memandu fleksibilitas arsitektur dan API yang lengkap pada sebuah elemen tunggal yang terpusat. Semua fitur pada ruckus bisa membantu penyedia hotel dalam mengimplementasi bisnis dan bisa menjadi as a service dengan menggunakan aplikasi managemen milik ruckus sendiri. Selain itu, operator juga bisa mengelola lalu lintas data dalam skala besar, sambil mengintegrasikan arus lalu lintas pada arsitektur jaringan yang ada. Dapatkan Solusi Ruckus di Ruckus Saat nya menggunakan solusi access point pada ruckus networks untuk mengoptimalkan jaringan internet pada bisnis. Ruckus networks dengan dukungan teknologi smart wifi, terbukti dapat memberikan jangkauan internet yang lebih luas, berkualitas dan cepat beradaptasi dengan perubahan kebutuhan jaringan indoor ataupun outdoor Dengan didukung tim IT Profesional dan tersertifikasi akan membantu mengatasi isu selama teknis selama 24/7. Hubungi kami pada ruckus@ilogoindonesia.id untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.

Read More